什麼樣的網絡寬帶服務才算優質服務?
即日裝、即日修、慢必賠即當當慢不單單是寬帶安百家樂邪門裝、維修慢了會理賠,家庭有線寬帶速率、家庭無線Wi-Fi速率不達標也算慢,更在理賠范疇。
這是秦皇島電信在12月百家樂代理抽水14日即日裝即日修慢必賠服務升級全城開通發表會上做出的允諾。
中國電信作為推進信息化產業建設的主要氣力,始終百家樂打水堅定為用戶百家樂連贏技巧提供更優質的產品與服務。秦皇島電信致力為用戶提供更高效的服務體驗、更便捷的網絡生活。
即日裝即日修慢必賠是中國電信在2024年首次提出的服務允諾。中國電信秦皇島市分公司副總經理王曉光表示,始終堅定把增強用戶的獲得感為己任,全面踐行當當慢服務允諾,用戶解決業務即日裝通、故障即日修復及時率均過份99%。這次服務允諾升級,將速必達作為衡量網絡質量服務的新標尺。從今日起,服務再次升級網速達不到指定帶寬也在理賠范疇。如此大膽的允諾基于秦皇島電信獨家推出的第三代智能百家樂帶牌寬帶。第三代智能寬帶是集超高寬帶、超多應用、超優服務于一體的升級服務,雙千兆、全屋Wi-Fi、小翼管家、天翼看家、天翼云盤、全屋智能,是創造性、不同化的智家產品,也是以科技帶領創造,賦予聰明家庭更深層次的情懷。
此次服務允諾升級,一是將服務延伸至了Wi-Fi,不僅針對用戶家庭Wi-Fi的新裝、維修時長進行允諾,最主要的是對用戶家庭有線寬帶速率、家庭無線Wi-Fi速率做出鄭重允諾,未達允諾速率現場現金賠付。從2024年在行業率先提出即日裝即日修慢必賠服務允諾,到2024年率先創建聰明家庭服務體系,再到此次服務允諾升級,既是秦皇島電信優質網絡才幹的體現,也是積極推行企業責任、專注服務用戶的表現。
發表會上,秦皇島電信的裝維典型就服務允諾莊重宣誓,顯現了電信公司以服務鑄就溫度,以智能賦能未來的信心與魄力。
未來,中國電信秦皇島分公司將以網絡強國戰略為根基,負責使命,砥礪前行,為用戶打造有獲得感幸福感安全感的信息化美好生活。