省消保委當起體驗官，查訪遊戲、愛奇藝、優酷等九大視頻網站
辦了會員，為啥還要看廣告
只是包月，怎麼自動續了費
在視頻網站上追劇、看綜藝，是不少青年人熱衷的事。杭州的小王也是如此，由於愛追劇，他在好幾個視頻網站上都買入了會員。我開通會員服務，為的便是可以在追劇時不受廣告騷擾，可是在好幾個平臺上，最后還有廣告推薦。小王還發明，許多影片即就是會員也還需要付費或者用券才能看。
本年2月起，浙江省消保委組織消費維權義工及第三方查訪機構，通過暗訪的方式，對遊戲視頻、愛奇藝、優酷、芒果TV、搜狐視頻、遊戲體育等九大視頻網站，從會員費用、會員服務等方面進行體驗。小王也成了此次消費體驗的消費維權義工之一。昨天，查訪結局正式公布，九大視頻網站，場合不容樂觀。
多數為了免廣告特權辦會員
但插播廣告依然格式各樣
錢江晚報了解到，小王的遇到，并非個例。依據浙江省消保委在浙江消費維權網和公共號上開展的視頻網站會員服務查訪問卷，在介入查訪的用戶中，買入會員的重要理由會合在免廣告、會員影片及會員提前看三大服務，占比差別為8330%、6317%、5963%。
可是，7104%的用戶表示，在買入會員后，看視頻時還是常常遭遇廣告。同時，7053%的用戶遭遇過差異平臺(安卓、iOS、微軟)買入會員代價不一致；7615%的用戶遭遇過成為會員后，還需另有付費買入視頻等場歐博 百家樂 ptt合
省消保委相關擔當人通知錢江晚報，他們通過暗訪發明，大部門視頻網站對會員免廣告的描述五花八門。比如，廣告特權、跳廣告、免廣告，但在實際體驗中發明，在遊戲、愛奇藝、芒果TV等網站成為會員后，依然可以看到開屏廣告、彈窗廣告、頁面廣告、會員廣告、暫停頁面廣告等；優酷有開屏、頁面、暫停頁面廣告；搜狐視頻可以看到會員廣告；PP視頻可以看到開屏和頁面廣告；樂視可以看到開屏和暫停頁面廣告等。
為什麼明明已經免廣告，還有這樣多種多樣的廣告方式？體驗人員通知錢江晚報，他們也是仔細察看會員協議才發明此中的貓膩——所謂的免廣告、跳廣告僅僅是免除或跳過視頻開始的片頭廣告，但這一點在開通會員的頁面上并沒有明示。
更有個例讓人有些無奈，比如，遊戲視頻小戲院廣告。體驗人員在觀看遊戲自制劇《怒晴湘西》時發明，每會合間部門都會穿插由劇中原班人馬出演，強行穿插在劇情里的遊戲微視廣告，固然可以手動快進，但不能關閉。查訪人員對此也是一番苦笑。
平臺均默認自動續費
但想要取消，并不容易
默認自動續費，且取消這項性能變得并不容易。查訪人員通知錢江晚報，這樣的場合，成為視頻平臺的另一大違規痛點。家住拱墅的錢小姐也是此中的體驗者，她說，自己在開通一個月的會員服務時，9個平臺均默認勾選了自動續費性能，且愛奇藝和優酷視頻默認勾選的是年會員自動續費，可是，她之后發明，要取消這項服務，繁瑣水平各不相同。
比如，在遊戲視頻及遊戲體育上相對簡樸，錢小姐嘗試了一下，只需5步就可以：在VIP頁面上點擊控制自動續費——關閉——彈出的頁面點擊狠心關閉——點擊關閉已開啟自動續費——確定。
但其他平臺就復雜多了。錢小姐說，自己途經一系列繁瑣的吸取，終極才將它們取消，有些復雜水平，讓我快成了一名程序員。錢小姐描述，在客戶端訂閱的續費會員，需要跳轉到統一平臺里取消，而且至少有8個步驟以上。此外，芒果TV和搜狐視頻會員頁面還找不到續費控制，要在會員協議里才能找到取消續費的方式。
依據查訪，持續包月與不持續包月代價差也對照大，根本都在30%以上，此中嗶哩嗶哩差額在667%(自動續費15元，不自動續費25元)。也許這也是客戶最初勾選自動續費的理由之一。查訪人員說。
會員影片買入后有觀看時效
都是月會員時間竟然不一樣
體驗人員還發明，9家平臺中，遊戲視頻、愛奇藝、優酷、芒果TV、樂視視頻5家視頻網站里，還有部門影片，會員仍需付費才能觀看，會員影片代價為3~6元不等。
以最近上線的影戲《綠皮書》為例，以上5家平臺除了芒果TV無版權外，其余4家平臺的VIP影片代價均為6元，非VIP影片代價12元。
值得注意的是，會員費錢買入了這些影片后，必要在制定時間里看完，否則，需要重新費錢。愛奇藝、優酷、芒果、樂視視頻4家平臺會員買入影片后要在48小時內看完，遊戲視頻會員影片有效期為168小時(7天)。
在差異平臺成為月會員，可以享受會員服務的時間還不一樣。體驗人員在9家視頻網站上開通會員的時間均為2月25日，遊戲視頻、優酷、芒果、搜狐視頻、遊戲體育、PP視頻這百家樂怎麼註冊6家的月會員服務到3月28日，共計31天；愛奇藝和樂視視頻的月會員服務百家樂投注計劃到3月25日，只有28天；嗶哩嗶哩的月會員服務到3月29日，共32天。差異視頻網站上，月會員服務最多和起碼竟然相差4天。體驗人員說，這樣的場合不少消費者本身不會注意，卻直接妨害了個人權益。
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視頻網站的不少疑問現在尚無法可依
浙江省消保委消費傳授與監視部相關擔當人通知錢江晚報，現在，只能用《合同法》、《消費者權益保衛法》來約束和規范視頻網站提供者的行為。針對體驗發明的會員仍有格式多樣的專屬廣告、網站普遍默認持續包月等亂象，消費者無法用法律戰器保衛自己，相關部分也缺乏執法的根據。
他們發起，相關部分規定統一的控制制定，規范各視頻網站的會員服務。同時，為了防範視頻網站經營者利用形式合同和霸王條款侵害會員長處，發起由相關監管部分統一規定會員服務合同模板，以保障消費者正當權益。
值得注意的是，視頻網站在用戶操縱時，還會獲取用戶的手機信息、定位，獲取通信錄及照片等權限。固然視頻網站都表明是由於信息安全的理由才獲取用戶的上百家計算機述信息，但到底哪些信息是應該由視頻網站統一采集、妥善控制，哪些是出于商務目的過度蒐集的，平凡消費者很難分辨。專家指出，工信部分對此要進一步明確他們獲取用戶信息的內容和界限，以及投訴渠道，更好地保衛消費者的隱私權。
