近日,我省出臺《江西省12345政務服務熱線建設控制工作方案》,整合建設江西省12345淘金百家樂政務服務熱線,會合受理企業和群眾咨詢、請求援助、意見、發起和投訴。《方案》要求,確保本年12月底前實現全省政務服務熱線同步整合到位,讓12345,有事找政府服務理念加倍深入民心、深得民心。
《方案》提出,除110、119、120、122等告急救援、警務類熱線外,其他政府部分服務熱線全部納入整合范圍。沒有熱線的部分直接受入江西12345。各設區市加強市級熱線中央建設,市級熱線作為省級熱線前置,將涉及省級部分職能范圍或跨地域的服務訴求轉接至省級熱線中央。對技術性較強、話務量較大的部門省直部分熱線中央對外繼續保存,省級熱線中央受理的屬于省直相關部分職責范圍內的事宜,由省級熱線接轉至相應的省直部分熱線中央解決。部門省直部分原有熱線號碼臨時保存并對百家樂免費試玩接省級熱線中央,群眾呼喚原熱線號碼遷移接入省級dg百家樂預測熱線中央,部分承接省級熱線中央轉就事項并予以反饋。
《方案》要求,省級熱線咨詢投訴等事項解決實行統一收到、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、考核評價五步閉環工作機制,各設區市參拍攝關做法執行,確保工作落實到位。省級熱線中央受理沙龍 百家樂 技巧時間為全天候24小百家樂 計算器時,對訴求解決實行100%回訪,并進行滿意度查訪,對承辦單位的解決場合及時作出客觀評價并反饋至承辦單位。