短信轟炸、紅包返現雙11之后,你被花式索要好評了嗎?
雙11過后,剁手黨沉醉在收快遞快樂中的同時,煩煩憂也出現了。
魂魄三問:快遞接收了嗎?開始退貨了嗎?被賣家花式索要好評了嗎?
這兩天好幾家店鋪的客服各種發短信、打電話、留言催我給好評,莫非消費者連選擇給不給好評的權利都沒有了?最怕這樣不停被push(推送)。不少用戶在社交平臺訴苦,稱近期遭到了賣家花式催好評。
求好評,商家使出了滿身解數
忍受住了各類促銷短信,算清楚了復雜的減免條例,眼看雙11過去了,卻沒躲百家樂投注模式過各種索要好評信息的轟炸。有網友感觸。
中新經緯注意到,賣家索要好評的方式和內容簡直五花八門,結算起來重要分為賣慘型、利誘型、威逼型和狂轟亂炸型。
賣慘型:這樣打擾您真的很抱歉。可我確切沒設法了,您在網上買的水果求您點個滿星可以嗎?試用期業績,求求您幫幫小妹吧,跪謝。
哥哥在嗎,網上發沒有回,求您給買的亞麻桌布點個好評,假如業績不通暢過,妹妹就要被辭退了。
利誘型:五星好評即可退3元小紅包!3元也是錢,3元也是愛!
親,這邊有個不情之請,可以給最近買到的羽絨服一個好評嘛,為了表白您對我們支援的謝意,這邊給您送上6元紅包哈。
威逼型:親,在嗎?您前幾天在本店買的地毯還沒有給好評哦,假如不給評價,小客服沒設法會一直給您發短信的。為了您生活安寧,可以給個好評嗎,不用考語的。另有,小客服還知道您的住址哦。
狂轟亂炸型:簡樸來說便是不僅在平臺私信你索要好評,還給你的手機發短信、打電話索要好評,并且一天多次。
買家給好評要紅包,商家也有無奈
面臨商家索要好評,有網友表示,對威逼利誘花式要好評的,一概不予理會,或者直接給差評。也有網友以為,評論要實事求是,商品好不好,吃過、用過才知道。還有網友表示,假如商品說的過去,沒有大疑問,給好評也不過分,畢竟大家都不容易。
網友長安故里daytoy:平臺能不能出一個拉黑某店鋪的性能啊!每日被要好評,一天三四條短信,我真是服了,煩死了。
網友掂jiaojiao親居居:雙11買的東西太多,三四十個快遞,有的接收貨了就點了確定收貨,但臨時都沒有評價,結局有的賣家就發私信要好評,那時沒看到,晚上又發短信要評價,搞的我不想評價了,或者想差評。
不過,不僅消費者有被商家索要好評的懊惱,有時候賣家也會遭遇給好評就要紅包的買家。
一位家居用戶賣家通知中新經緯,前兩天他們碰到一位買家,39元的水杯由於蓋子裂了,提出索要20元賠償,另有給好評還要求給5元紅包,不然就給差評說是贗品。
另一位賣家也向中新經緯表示,目前向商家要好評返現的消費者多的是,好評紅包在很大水平上已經成為了商家的成本。
值得一提的是,與賣家索要好評一樣,假如買家給好評百家樂下注法則要紅包,商家也可以選擇給或者不給。中新經緯客戶端此前曾,有職業差評師或向客戶收取費用,給指定的店鋪惡意差評,以到達黑化競爭對手或報復的目的;或者他們在網購、點餐等之線上百家樂ptt后居心留下差評,并提出補償需求,進行網絡碰瓷。律師叮囑,職業差評行為違背《反不合法競爭法》和《電子商業法》,若通過此手段索要錢財,則涉嫌刑事犯法。
律師:索要好評不違法,消費者有決意權
對于賣家索要好評的場合,律師表示,賣家向消費者索要好評并不違法,終極決意權掌握在消費者手中。但假如消費者遭遇賣家頻繁騷擾、威脅等情境,可向平臺或有關部分投訴。
賣家通過給紅包、軟性的逼迫等手段向消費者索要好評,嚴格來說并不違法。假如出現賣家恐嚇、辱罵、頻繁騷擾的情境,那麼消費者可以向平臺投訴。給不給好評的決意權掌握在消費者手中,消費者的評價還是要以客觀事實為根據,這有利于構建良性的電子商業信用評價體系。北京志霖律師事務所律師趙占領在接納中新經緯客戶端采訪時表示。
針對網購好評返現的做法,網經社電子商業研究中央法律權益部助理解析師蒙慧欣以為,此舉有違法的嫌疑,屬于不合法競爭行為,侵犯了消費者的知情權,并且不利于社會誠信建設,違背了《消費者權益保衛法》《反不合法競爭法》等法律律例。此外,好評返現有違電商平臺建置聲譽評價這一項的初衷,不僅使聲譽評價條例失去了意義,還妨害了消費者整體長處。
蒙慧欣以為,好評返現實質上是電子商戶通過錢幣返現對消費者進行百家樂下注法教學買賣行賄,誘導消費者主體對產品和賣方的買賣行為做出非客觀評價行為。這一行為嚴重侵害其他消費者的知情權、妨害其他消費者的長處,不僅毀壞了電子商業平臺的公正買賣條例,更毀壞了電子商業平臺的誠信條例和誠信文化。
蒙慧欣以為,對這種行為,首要要依法治之,對這樣的商家決不能手軟;其次,對網購平臺也要有一定的約束力,情節嚴重的也要給予嚴肅的懲罰。
消費者要學會算賬,違心地給予好評,從而獲免費 百家樂 預測 軟體得兩元錢,看似賺了,但大家都如此挖坑,人人都會是受害者。比擬于獲得的2元誇獎,而實際上卻失去更多,這是最不劃算的。蒙慧欣說。