2024年春節，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發作后，一場沒有硝煙的戰疫打響百家樂 試玩了。中國電信秦皇島分公司渠道運營中央作為實體渠道店面的支撐部分，第一時間組織并調和全市電信營業廳，開展疫情防控及服務保障工作，擔負起了央企的社會責任。
春節前期，組織完工全市42家電信營業廳防控物資的配備工作，春節時期，成立了肺炎疫情防控期營業廳服務支撐專班，在部分主任李炳躍，副主任張冰心、李楠的引領下，為全市營業廳支撐答疑、服務保障、調和物資。在此時期持續奮戰，不分日夜，全心支撐各營業廳店面，確保營業廳能在疫情時期正常營業。
1月23日，完工全市42家電信營業廳的防控物資配備。由于現在防控物資十分緊俏，多個營業廳采購不到額溫槍，李炳躍主任經多方聯系各方調和，終于為營業廳采購到一批額溫槍，并親身送至各營業廳門店。
1月24日，完工全市春節時期客戶服務工作要求的落地。為積極推進疫情防控期的重點通訊保障工作，規定了《關于做好實體渠道店面疫情防控和服務工作的告訴》、《秦皇島肺炎疫情防控時期營業廳營業執行規范（V10）》，有效提拔了整體營業廳店面的疫情防控機制，給遠大客戶提供了一個安全、衛生的營業環境。
秦皇島公司渠道運營中央在農村支局積極推動天翼看家，通過天翼看家攝像頭的安裝，對本村來回人員進行人像百家樂方法采集及人員信息登記百家樂現金版平台，此項工作得到了鎮政府的一致認可。在城區推動來電手刺，通過來電手刺業務亮明地位，提拔電話接通率，提高電話公信力，加強防控宣傳。政府領導對秦皇島公司的來點手刺業務高度認可并簽約採用。
