本年第四季度，對于中國電信河北分公司來說，收獲滿滿。即日裝即日修慢必賠的服務允諾得到了升級，全屋WiFi的定禮服務也同時得到了提拔。
在硬件設備方面，全屋WiFi更改了支援e-link協議并且有效適配200M及以上的千兆雙頻組網設施，來保障用戶在WiFi環境百家樂連莊下採用體驗及感知；在軟性服務方面，中國電信河北分公司的聰明家庭工程師團隊，會為用戶提供一戶一案家庭ifi設計、上門安裝調測、全屋WiFi檢測、免費上門檢驗等多項高檔定禮服務。這對電信聰明家庭工程師來說，無疑是自身技術素質的再一次提拔與考驗。
中國電信衡水分公司五星聰明家庭工程師李英浩
準確用戶分類：對癥下藥是關鍵
目前，全屋WiFi服務正處于前期推廣的關鍵期間，對于百家樂 youtube打開本地市場，聰明家庭工程師們起著很關鍵的作用。
我們每個工程師都擔當固定的片區，一邊對新用戶進行網絡安裝與開通，一邊對老用戶提供保障和售后。漸漸地，小區里的用戶對我們就十分依賴和信任了，所以當公司內推出了新的產品與服務，我們與用戶進行溝通時對照方便，沒有生硬的間隔感，用戶接納起來也會相對容易些。中國電信衡水分公司五星聰明家庭工程師李英浩說道。
可是，什麼樣的話術才能夠獲得用戶的認可，中國電信張家口分公司五星聰明家庭工程師郝臻以為，首要應該準確用戶群體的分類。他說：買入全屋WiFi服務的用戶，對網絡的要求普遍較高，在上門進行WiFi檢測super6 百家樂時，百家樂破解攻略就需要進行細致地溝通，了解用戶最急迫的需求是什麼。郝臻舉例說道：比如有些白領用戶，由於需要頻繁地上傳下載文件，他們對于帶寬會有較高的要求；有些游戲喜好者，他們對于網絡延時有明確的需求，由於這會陰礙到他們打游戲的體驗；而對于網絡主播，他們對視頻的流通水平需求會更高。針對差異的需求，我們的設計方案也是完全不一樣的。
這就是定制二字的精髓所在。郝臻說。
中國電信張家口分公司五星聰明家庭工程師郝臻
提拔服務質量：將心比心去溝通
深入一線，服務用戶，每天都會遭遇性格各異的人。這對于聰明家庭工程師來說，除了專業上的考驗，也是服務上的磨煉。
如今的李英浩擔當的片區處于衡水市區內，然而他的服務行蹤，也曾涉足過村莊。村莊的硬件設備肯定不比市區，幾個用戶之間相隔的間隔可能會很遠。夏天，在烈日下奔波于各個用戶的家中也是常有的事。但我們從不會由於這些外界因素減低自己的服務尺百家樂遊戲策略度，只要穿上電信的工作服，身上就有一種使命感，無論在哪、無論是何種類的用戶，我們都會用自己最誠摯的服務回饋每個人。
實在，最考驗我們的部門，應該是專注聆聽，與人溝通吧，郝臻說：當我們上門進行準確檢測，并為客戶提出定制的方案后，大家的反饋也是不一樣的。有的用戶對我們的方案表示十分的認可，有些用戶可能更在乎的是代價的接納水平，并沒有完全依照方案去施行，那麼縱然他解決了全屋WiFi，採用感也沒有得到一個極致的提拔。應對這種場合，郝臻也有著自己的謀略：我們會依照定制方案，將路由設施免費安裝在用戶家中，提供7日左右的體驗時間，沒有什麼比最真實的體驗感有更高的說服力，用戶體驗了，滿意了，也就認可我們的方案與服務了。
固然全屋WiFi定禮服務在河北地域推出的時間并不長，卻已經得到了電信用戶們的積極迴響。這離不開每一位電信員工的努力與付出。而像聰明家庭工程師這樣的前鋒隊員，更是關鍵所在。
如今我們定期會進行業務訓練，現場練習。在工作中遭遇的各類疑問，我們每周也會進行結算與反思，下次再遭遇相同疑問時，立刻就能找到辦理措施。像這樣從各個方面提拔自己，才能更好地服務客戶，在工作中功績自己，實現自身價值。李英浩說。
