在這場橫跨整個春節的戰斗中,有些人始終沖在最前線。比如被譽為最美逆行者的白衣天使,人性的光輝在他們不計報酬,無論生死的背影中閃閃發亮。但是還有一群人,他們默默苦守崗位,一天天的戰疫中,胸前的中國電信Logo栩栩生輝。他們固然不是醫生,無法支持一線,但他們身為一名百家樂只買閒營業員,苦守崗位服務用戶。今日我們要說的是照舊奮戰在前的霸州國道營業廳。
我愿意,為你守護
霸州國道營業廳是霸州市現在面積最大、營業最長的4星級廳店。1月21日機械 手臂 百家樂,店長潘艷娜規劃春節疫情時期的值班工作,營業廳7名營業員紛飛主動請纓:我住在離營業廳鄰近,走路都能到這,我來值班就行我是店長助理,業務解決經驗也豐富,體格也好,放心讓我來值班吧我家中沒有小孩子,在哪都是過年,在營業廳更踏實些,這次值班也算上我!
此中3名外地女員工,主動拋卻了過年回家團圓的時機,參加春節疫情值班工作。店長潘艷娜特別強調:咱們營業廳由于接觸各類人員存在一定的風險性,因此打好防疫戰必要從小事做起,必要時刻維持頭腦清醒,才能保證打贏這場防控疫情戰,我們一起抗疫究竟!
疫情爆發初期,一直苦守工作崗位的營業員不埋怨、不訴苦,全心做好用戶服務工作,堅定每日定期消毒、測體百家樂遊戲推薦溫,盡最大努力為自己為用戶擔當。丈量體溫、對未佩戴口罩的用戶主動關心、消毒成了每日的主要工作。
我們的宗旨是:用戶不出門,只要不嫌棄,全面消毒來上門!
1月31日,一位用戶聯系國道廳店長,因家中只有用戶和奶奶無法到廳解決百家樂賺錢案例,店長約好時間預備上門解決移機業務。即就是移機業務,只要用戶有難處,疫情時期我們絕不會謝絕用戶,而是選擇為用戶上門解決,同時知足用戶的別的業務需求。用戶感遭受了我們的專注服務,把營業廳推薦給了他朋友,幫我們做宣傳。
店助在過年休假時期仍然在聯系業務,面臨疫情和物業的阻攔,她沒有退縮,而是選擇降服難題上門解決業務營業廳能得到用戶的認可我們很高興!
固然事情很小,但我覺得是對電信的一個大推廣,爭取讓每一位用戶都能愿意主動向戚屬朋友推薦電信,肯定我們電信的優質服務!
2月4日,病毒依然肆虐在前,店助劉艷亭像往常一樣對每一位用戶丈量體溫。這個時候,一位帶著口罩的用戶進入營業廳。最初,該用戶并不配合體溫丈量,劉艷亭本著對營業廳內用戶擔當的立場,勸說用戶丈量體溫,途經多次勸說后該用戶配合體溫丈量工作,并測出體溫為375,反復丈量體溫均過份372C。依照防疫要求,劉艷亭主動叮囑用戶到相關部分進行查抄,并示知用戶為了安全起見臨時無法為其解決現場業務。同時,劉艷亭將用戶的需求信息等登記在冊,讓用戶通過線上解決相關業務,后續將卡郵寄到家。用戶聽到可以線上解決,表示極度懂得,便批准離廳并到醫院進行查抄。
款待發燒用戶之后,店長和營業員一邊對廳內物品進行消毒一邊開窗透氣。最后店長叮囑營業員一定要時刻關注用戶體溫、咳嗽與否等癥狀,確保不遺漏任何一個發燒用戶進入營業廳,不為營業廳帶來任何潛在的危險。