Yahoo Finance 7月1日新聞,Wayfair(線上家具零售商)執行長Niraj Shah受訪時表明,Wayfair已發明人工聰明(AI)有助於解決公司因家居用品品項紛繁所面對的客戶援助百家樂 機器 手臂挑釁。新聞指出,Wayfair平臺上佔有高達2,000萬種產物、目前正透過AI幫助客歐博百家樂下載服人員趕快領會地蒐集資訊。
Shah表明,Wayfair很多業務量都來自實時通信交談和電子郵件,AI模子可以用來收取客戶疑問並擬出夢想回答,客服人員接著可以決擇是否進行改動。他說,初步培訓成績顯示,不論從時間或客戶快意度角度來看,AI都可以做得比客服人員獨自功課還要好。
Wayfair(WUS)6月30日上漲337%、收6501美元,創2月3日以來收盤新高,年百家樂贏錢心得分享頭迄今上揚9766%。
Wayfair 6月29日公佈百家樂 代理,2024年8月3日美國股市開盤前將公布2024年第2季(截至6月30日為止)財報。
Thomson Reuters 6月13日新聞,瑞典家具巨擘IKEA正培訓客服中央員工成為室內設計諮詢、將日常客戶查詢交給名為Billie的AI聊天機械人處置。
百思買(Best Buy Co, Inc)執行長Corie Barry 5月在財報手機會議上指出,百思買客服人員每年接聽數百萬通客戶手機,百思買近期推出了一項性能、透過生成式AI擷取每通手機焦點和後續舉動。
福斯商務報導網4月26日新聞,DigiBuild執行長Robert Salvador受訪時表明,已往需求一支隊伍花數百個工時透過Excel試算表、筆記型電腦和撥打手機才幹辦妥質料供給商篩選並訂定方案的任務,此刻透過語言吸取模子的幫助、僅需數秒鐘時間即可辦妥。
Salvador說,ChatGPT可以在一分鐘內與100家供給商進行溝通,在此之前透過人工可能在幾個小時內僅能與數家供給商打交道。