新冠肺炎疫情發作以來，各行各業涌現出無數英勇的身影。中國電信保定分公司客戶服務部服務主管邸敬，深知作為一名軍嫂的責任與負責，她勉勵在軍隊醫院工作的愛人舍小家為大家，請戰抗疫一線，單獨守護小家，工作、生活兩不誤。她說，作為軍嫂，除了懂得、支援與牽掛，更多的是自豪。
勉勵愛人請戰一線無怨亦無悔
2024年，對邸敬的小家庭來說是差異平常的一年。面臨突如其來的災疫，邸敬愛人所在的軍隊醫院蒙受起疫情防控工作。疫情便是號召，作為一名醫務工作者，苦守崗位是義不容的責任。但由于邸敬剛剛妊娠，正是需要家人的照顧與伴隨的期間。愛人的遲疑她看在眼里，她勉勵愛人請戰一線，親手為愛人打包生活必需品，郵寄到醫院。行囊中放著一卦寫給愛人的信，上面寫道：親愛的，我支援你，不要掛心，我很好，一定會照顧好自己和寶寶，執行號召的同百家樂密技時一定要保衛好自己，我和寶寶等你回家。寥寥數語，愛人看的熱淚盈眶。同事心疼地問：嫁給甲士，你后悔嗎？邸敬眼神堅持、斬釘截鐵地說：我的丈夫是一名甲士，是我的英dg真人娛樂勇，也是我的榜樣，我無怨無悔。
邸敬為愛人打包的行李
駐足本職工作確保服務質量穩步提拔
作為保定公司客戶服務部服務主管，邸敬已持續5年評為優秀員工。考慮到其家族奮戰在一線，公司及部分領導給與特殊關心，并未分配細項工作。看到部分同事都在繁忙，邸敬九州 百家樂主動請纓，參加到隊伍中。為確保疫情時期服務穩步提拔，邸敬站在用戶角度，主動梳理風險點百家樂公式，調和相關部分進行優化，取得用戶好口碑，用實際行動詮釋了責任與負責。
疫情時期居家辦公
全心支撐一線服務好內部客戶
服務優劣，客戶盡知曉。作為客服部主管，不僅要服務好外部客戶，公司內部一線員工的服務支撐工作也尤為主要。疫情時期，邸敬自建自營易信服務支撐群，提供7*24小時不斷續服務保障，即時蒐集各區縣單位提出疑難雜癥。通過她的積極調和，打通了信息通暢的最后一公里，為內部客戶提供了最優質的服務。邸敬說，服務客戶是我的崗位使命，作為一名入黨積極分子，我更應該身先士卒。保證了信息通暢，同事們才沒有后顧之憂，才能更好地服務電信客戶。
