疫情肆虐之期,正是央企責任負責時。人民郵電為人民的使命初心已深深烙印在保定分公司客服10000號每個人心中。疫情防控時期,作為中國電信集團級年輕文明號,保定客服10000號全體客戶典型當真貫徹政府及上級公司關于疫情防控工作的配置和要求,堅持推行服務社會的央企責任,在這場沒有硝煙的防控疫情斗爭中,確保全年無休,每日設專人值守,切實做好后勤服務保障。
疫情眼前照舊維持聽的見的微笑。
對于保定客服10000號人員來說,任何節假未沒有什麼差別,他們每日在崗提供服務,但這個春百家樂網站註冊節不一樣,疫情的發展讓聚集在座席上的他們不得不居家辦公,但用戶聽到的聲音照舊暖和。最多時候,一個客服人員每日外撥電話60余通,保證所有客服工單及時響應,有效辦理是他們最大的責任。除了處理好來自10000號客服熱線的工單,10000號客服人員的辦公電話是對外公然的,很多本地用戶會直接撥打他們的座機反饋疑問,有的客服人員剛剛外呼一通電話,座機就會當即響起,轉而受理紀實另一位用戶的疑百家樂 操盤手問。值班人員每日面對超密度的工作量,但百家樂微笑心法無人退縮也沒有一絲訴苦,對于客服10000號人員來說選擇一種職業便是選擇一種人生立場,所以在崗時他們時刻維持誠懇的微笑并透過電波傳遞給電話那端的用戶。