用戶體會是一切辦事的起程點
辦公樓,與都會經濟成長密不能分。一座成熟的辦公樓,不光是商務經濟的風向標,其本身也應正視及順應都會升級的要求,在與租戶共同發展的途徑上不停辦妥自我升級與逾越。
2024年第一季度,上海會德豐國際廣場捷報頻傳,再度受到執政機構及產業主要嘉獎。除了躋身靜安區2024年度經濟功勞二百強企業之外,還在前不久的2024中國金鑰匙寒冬年會上,勇奪中國辦事優秀隊伍殊榮及聯合品味 品位辦事獎,再一次用可連續發展的理念和不懈勤奮領跑產業,力證個人與租戶共同擁抱時代的決心與恒心。
會德豐國際廣場蟬聯靜安區2024年度經濟功勞二百強企業
百家樂密技并勇奪2024中國金鑰匙 中國辦事優秀隊伍殊榮
管家式辦事20
作為浦西標志性的超甲級辦公樓,會德豐國際廣場一向以可連續建筑理念和世界級物業辦事,成為內地最高級辦公樓市場的佼佼者。其創新的辦公樓管家式辦事模式,讓租戶尊享各項便利,早已有口皆碑。辦事無止境,作為中國金鑰匙聯合主要會員,會德豐國際廣場堅定將先利人、后利己、專注極致、快意加驚喜的辦事理念貫串在日常任務中,積極尋求用戶體會的改良。為讓管家式辦事能施展出更好程度,會德豐國際廣場借鑒高檔旅店的成熟經歷和模式,在管家條理上獨特增設24小時值班經理職能。又從旅店引進相應人才,以加倍超前的辦事意識與質素,對管家式辦事增強賦能。途經不停完善和升級,由五位高等辦事人才共同構造的24小時值班經理隊伍已成為大樓辦事王牌隊伍,是會德豐國際廣場優質辦事的主要腳色。五位一體的值班經理,在控制層和管家及火線員工之間,起到承上啟下的調和及督導作用。并且以他們長年高檔旅店身世的經歷及本事優勢,對大樓內緊要突發活動作出令人快意的反映速度和技術處置。
會德豐國際廣場 金鑰匙國際聯合
金鑰匙國際聯合認證會員 聯合品味 品位辦事獎
亮點 24小時悉心守護
在會德豐,值班經理們早有共識拿起24小時值班電話,就要對大樓行運和安全擔當。
白日人來人往,他們和火線同事一起擔保大樓正常運營;夜晚租戶放工后,他們反復巡視,確保第二天早晨依然有整齊有序的任務環境。365天,24小時不斷續,每日三班隨時待命,為租戶解決不同種類特需應急疑問,是會德豐值班經理與租戶間創設起信賴感的最主要因素。
24小時值班經理,為租戶提供暢快貼心的辦事
亮點 大樓內外挪動的探頭
會德豐的值班經理,可謂是事無巨細、無處不在的樓內督察。他們擔當隨時巡視大樓器材的日常運行,注目可能發作的隱患,及時報告以到達預警。他們擔當隨時督導火線員工的到崗和任務狀態;他們擔當抽查公眾區域的衛生及安保場合;他們擔當夜深人靜時監視施工安全、為整棟大樓排查消防隱患。每位值班經理都宛如一枚挪動的探頭,擔保會德豐從大事到細節的正常行運。
增強巡查,杜絕一切故障及不便
亮點第一時間在現場
任務或生涯中免不了會遭遇突發活動。在會德豐國際廣場,一旦發作不同凡響局勢或緊要活動,值班經理無疑即是最快趕到的應急隊長。現場場合和客人訴求千變萬化,無一不是挑釁。有時控制層不在,值班經理還需在第一時間做出決策,采取必須舉措,遏制事態進一步成長,堪稱現場第一擔當人。長年高檔旅店及辦公樓充沛的現場處理經歷,與各部分的歷久磨合,兼之對公司消防、衛生、康健、安全等政策步驟及法條法紀的充裕了解,使會德豐值班經理的辦事意識加倍成熟,對疑問懂得加倍普遍。他們深入介入大樓每一次應急關連預案及演練,以確保在緊要場合發作時,能具備充裕的處理和調和本事。
日班經理大樓安全是重中之重
亮點 跨部分的辦事督導
值班經理有權對大樓行運和辦事進行監視和開導。他們不受部分限制,隨時敦促禮賓部及其他火線員工在日常任務中,將公司辦事尺度落實到位,及時解決或知足客人的合乎邏輯需要與注目。確保租戶牟取優質辦事并促使辦事品質不停增加。
跨部分督導和任務調和的紐帶
亮點 五位一體無耽誤
會德豐值班經理共有五人,采用輪班制值守。通過妥適的交班及內部溝通,及時反饋疑問和任務節點,擔保差異班次的值班經理對當下場合告竣共識,以一致方位開展后續任務。默契的合作,確保溝通無障礙、銜接無破綻、疑問無掩飾、機會無耽誤,也因此讓會德豐的物業辦事飽受客人贊譽。
五位一體默契合作,處置疑問無耽誤
一直以來,九龍倉中國置業有限公司助理董事兼總經理邵永官先生對會德豐國際廣場有著很高的期許會德豐國際廣場是上海浦西標志性的超高層辦公樓,但而已依賴建筑高度,長遠而言是不夠的。硬件總有被逾越的一天,而辦事和品牌形象等軟實力倒是讓辦公樓歷久制勝的要害。24小時值班經理是會德豐管家式辦事的升級版本,開創了辦公樓物業辦事的新紀元。很開心會德豐國際廣場被金鑰匙國際聯合授予中國辦事示范企業和中國辦事優秀隊伍兩項殊榮,但願全部會德豐人在講求國際化先進的同時,始終把用戶體會放在第一位。通過連續的辦事優化和辦事首創,不停衝破精益求精,增加軟實力,維持產業標桿的領先優勢。據悉2024年伊始上海引進外資實現開門紅,這對于高檔辦公樓業態是個利喜報。對我百家樂穩定打法們而言,如何借優質辦事為租戶提供加倍優勝的營商環境,讓租戶真正感受到專注與貼心,正是從競爭中突圍的主要氣力。
會德豐國際廣場榮獲
2024中國金鑰匙中國辦事示范企業
關于會德豐國際廣場
會德豐國際廣場座落于南京西路1717號,樓高270米。大樓總建筑面積為15萬平方米,主樓共有61層,此中50層為辦公樓層,并設有兩座附樓以提供高檔零售和餐飲設施。大樓由九龍倉集團開闢,美國紐約建筑公司Kohn Pedersen Fox設計,2024年牟取美國綠色建筑委員會授予的LEED金獎認證。目前該建筑已具備并發動實施如空氣質量監測和能源監測等方面的一些環境措施。會德豐國際廣場憑其特別的標志性建筑、可連續建筑理念、優勝位置、世界級物業控制辦事,各項進步完善的配套設施,取得眾多國際一流企業的青睞,為上海乃至中國的最高級辦公樓市場樹立了產業標桿。2024年至2024年時期,勇奪MIPIM Asia Aards2024最佳商務中央銅獎,及Quality Building Aard2024優質建筑大獎。2024年,憑借前瞻意識及大手筆的連續首創,榮膺三大威望財經平臺品牌百家樂 每天贏1000建設獎項;同時牟取亞太主顧辦事協會發放的杰出主顧關系辦事獎最佳主顧體會控制獎。2024年至2024年,榮獲金鑰匙國際聯合高檔商務物業高超辦事大獎、聯合品位辦事獎、聯合精選物業、6S控制首創獎等多項大獎;并于2024年1月得到金鑰匙國際聯合的正式授牌。出類拔萃的物業百家樂補牌規則質素、辦事品質以及品牌溝通本事,在全國辦公樓市場中取得無可爭議的領軍身份,并在國際間備受業界肯定。2024年2月,在環球房地產威望技術機構英國皇家特許丈量師學會RICS頒布的RICS Aards 中國獎評選中勇奪年度辦公樓隊伍優秀獎。同年,將金鑰匙國際聯合2024年聯合經營控制所有企業獎項盡括囊中,成為全國僅有的八家牟取年度大滿貫贏家之一。2024年,榮獲金鑰匙國際聯合中國辦事示范企業和中國辦事優秀隊伍兩項殊榮。同時會德豐國際廣場積極發起租戶響應綠色環保舉動,倡始8小時正能量康健理念,在整棟大樓的公眾空間顯示可連續環保的提示標簽,合作網站、樓內垂直白領社區事件、公共號進行環保教育。并推出一系列宣傳康健、環保、低碳生涯方式的文化展覽及白領互動事件,進一步倡始綠色生涯立場,堅持不移的為社會的可連續成長作出功勞。
關于九龍倉集團
九龍倉集團有限公司始創于1886年,可連續成長是九龍倉業務方案中不能或缺的一部份。 九龍倉的目的是實現高超的企業管治,為社區創建最大的經濟及社會代價,同時減少營運對環境造成的陰礙。集團長年來秉承「創造明天」的天職,在營運控制中不光斟酌投資者益處,亦珍視社會的整體成長,以及環境的康健。
九龍倉之可連續成長方針,包含范疇包含有經濟體現、企業管治、社區介入、環保控制、任務間實務,以及產物和辦事。 集團十分珍視可連續成長,勤奮為社區帶來正面陰礙。并積極貫徹在「關心社區」、「愛護環境」、「珍視人才」及「企業管治」方面堅持不移的允諾,繼續為社會成長作出功勞。
