比年，奇葩證實、服務跑斷腿等報導層出不窮。日前，國務院辦公廳印發了《關于簡化優化公眾辦事流程便捷下層群眾服務創業的告訴》以下簡稱《告訴》，配置簡化優化公眾辦事流程關連任務，要求切實解決辦證多、服務難等疑問。
簡化服務環節和手續
《告訴》指出，此刻一些場所和領域，困擾下層群眾的辦證多、服務難現象仍然大批存在，不幸于保障和改良民生。
對此，《告訴》要求簡化服務環節和手續，優化公眾辦事流程，領會尺度和時限，讓群眾服務更便捷、創業更順暢。
此外，《告訴》還要求信息公然透徹，普遍公然公眾辦事事項，實現服務全過程公然透徹、可追溯、可核對，加速推動互聯網+公眾辦事，運用大數據等今世信息專業，強化部分協力聯動，打破信息孤島，推進信息互聯互通、開放共享，增加公眾辦事整體機能等。
領會六大工作
如何實現這些目的？
《告訴》領會了六大工作，包含有普遍梳理和公然公眾辦事事項目次、斷然砍掉各類無謂的證實和繁瑣的手續、強力推動服務流程簡化優化和辦事方式首創、加速推動部分間信息共享和業務協力、推動網上核辦和網上咨詢、增強辦事本事建設和風格建設。
《告訴》還領會要求，各地域、各部分訂定簡化優化公眾辦事流程、便捷下層群眾服務創業的任務計劃，于2016年1月底前報國務院推動職能轉變調和小組。
■ 重點
1 斷然砍掉各類無謂證實和繁瑣手續
近日，一則濟南75歲老人被要求開生于清朝的公婆滅亡證實報導觸發注目。老人力了讓兒子接管房產，被公證處要求提供其公婆的滅亡證實。但生于晚清期間的公婆已于上世紀60年月在國外逝世，如今我們去哪里開這份證實呢？這則報導再次觸發公共對奇葩證實的注目。
在本年5月的國務院常務會議上，李克強總理在談到證實你媽是你媽時，就直斥這是天大的笑話。
這怎麼證實呢？簡直是天大的笑話！人家原來是想出去旅游，放松放松，結局呢？李克強說，這些服務機構究竟是出于對老黎民擔當的立場，還是在存心給老黎民建置障礙？
那麼，如何從源頭上避免奇葩證實現象的發作？
對此，《告訴》在三方面作出了相應的要求。
首要是普遍梳理和公然公眾辦事事項目次，包含有逐項編輯服務指南，列明核辦根據、受理單元、根本流程、申請質料、示范文本及常見過錯示例、收費根據及尺度、核辦時限、咨詢方式等內容，并細化到每個環節。
此外，《告訴》還要求斷然砍掉各類無謂的證實和繁瑣的手續：凡沒有法條法紀根據的證實和蓋印環節，原理上一律中止；確需申請人提供的證實，要嚴峻論證，廣泛聆聽各方面觀點，并作出領會規定，必須時實行公然聽證步驟；服務部分可通過與其他部分信息共享獲取關連信息的，不得要求申請人提供證實質料。
而在系統機制方面，《告訴》提出，在現有政務大廳根基上，實現性能升級，推進公眾辦事事項全體進駐，將部分分設的服務窗口整合為綜合窗口，交多頭受理百家樂 閒莊 機率為一口受理。同時，積極踐諾一站式核辦、上門核辦、預約核辦、自助核辦、同城通辦、委托代理等辦事，打消中梗阻，打通群眾服務最后一公里。
2 增強信息共享推銷網上核辦業務
在11月18日的國務院常務會議上，李克強總理曾提到此前公共注目度極高的一則社會報導：一位線上 百 家 樂 技巧女士想把戶口從昆明遷到成都，卻被示知需求一張未婚證實。結局她往返奔走4次、耗時8個月，沒有一個場所和部分愿意開具這份證實。
除了各類奇葩證實，還有人力了辦證跑斷了腿。
這個部分要那個部分的證實，那個部分又要求這個部分先開證實，每個部分都像‘打鼓傳花’一樣，結局讓老黎民跑斷了腿，也滋長墮落空間。在談到上述疑問時，李克強說。
他強調，這些疑問假如不解決，簡政放權假如不打通最后一公里，老黎民仍然會感到到服務不便、創業艱難。因此必要下定決心，從基本上簡化優化公眾辦事流程。
而在本年5月，因8年前在網上吐槽個人給女兒辦準生證和戶口的遇到，中國政法大學副傳授翟繼光被請進了中南海——就簡政放權給執政機構提觀點。
如何解決這個老大難的疑問？
李克強領會提出三項具體要求：信息公然、流程簡化、數據共享。而昨天下發的《告訴》，也從這幾個方面進行了規定。
一是推動公眾辦事信息平臺建設，加速推進跨部分、跨區域、百 家 樂 破解 程式 下載跨產業涉及公眾辦事事項的信息互通共享、校驗核查。變群眾奔走為信息跑腿，變群眾來往跑為部分協力辦。
二是踐諾網上受理、網上核辦、網上反饋，實現核辦進度和核辦結局網上即時查詢；暫不具備網上核辦前提的事項，也要通過多種方式提供全程在線咨詢辦事。逐步構建實體政務大廳、網上服務大廳、挪動客戶端、自助終端等多種格式相交融、相統一的公眾辦事平臺，為群眾提供便捷快捷的多樣化辦事。
■ 盤問
如何將規定落到實處？
固定期限開展督導查驗，加大問責追責力度
中止無法條根據的證實、精簡服務步驟等對于服務大眾和企業來說無疑是好事，但如何落實到服務人的頭上，則更讓人關懷。
如何將規定落到實處？
在此前的國新辦發行會上，國務院推動職能轉變調和小組辦公室副主任吳知論曾表明，對于百 家 樂 算 牌 app社會詬病的奇葩證實疑問，年底前將發告訴單，要求拿出解決設法并實施。假如之后仍然顯露的疑問，吳知論揭露，對此來歲將再下達整改告訴書，要求整改。
此外，對于如何創設信息共享，吳知論表明，依照傳統的思路，創設一個統一的數據庫存在一定難題，由於各部分對數據庫的要和解用處不一樣。依據目前的場合，將斟酌在一兩年之內邁出兩步，一是推進本體制內部共享，二是最常用的信息實現共享。
而《告訴》在最后也要求，各地域、各部分要訂定簡化優化公眾辦事流程、便捷下層群眾服務創業的任務計劃，并于2016年1月底前報國務院推動職能轉變調和小組。
想要政策落實到位，國家行政學院傳授竹立家表明，必要施展雙方面作用，一是各級人大、各級執政機構的督查室要施展作用，對落實場合和水平進行監視；二來人民群眾也要施展監視的作用。
此外，《告訴》還要求固定期限開展督導查驗，加大問責追責力度，對存在疑問的場所和單元及時敦促整改，強力整治群眾反應強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、草率塞責以及辦事立場生硬等疑問，斷然戰勝辦事過程中不作為、亂作為九州百家樂現象。
部分間如何調和聯動？
增強信息共享，辦事機構實現業務協力
本年7月以來，民政部、公安部等多部委接連下發告訴，領會規定了一些不再開具的證實，但一些機構對證實質料的需要并未減少，上了禁開清單的證實依然要開，顯露了讓群眾夾在一邊要證實、一邊不給開的尷尬田地。
如何避免這種場合的發作？
昨日，國務院推動職能轉變調和小組辦公室擔當人表明，改進公眾辦事是一個體制工程，各服務部分要整體推動，不只執政機構部分要增強協作，面向群眾提供公眾辦事的國有企事業單元、關連中介辦事機構也要實現業務協力，從源頭上杜絕各類奇葩證實、輪迴證實等現象。
而竹立家以為，從全國來看，一些場所在公眾辦事方面流程上仍然對照復雜，窗口對照散開，導致服務時間長。
針對這種場合，竹立家強調，首要要強化公眾辦事清單，先把服務的清單列好，再通過信息化的流程實現。竹立家指出，簡化流程并不是一些必要要辦的證實不需求核辦，而是通過提高專業和信息化程度，實現各部分、各場所之間的信息切磋和相互提供，進而便捷群眾。
吳知論此前也曾表明，一些事務機關內部通過信息共享，個人能查到的就不要讓別人提供。例如證實個人是不是當事者，用地位證復印件到地位證體制一查有這自己，地位證是真的，或許個人內部查的不要讓別人提供（本版采寫新京報 沙璐）
